株式会社ウイルエー｜日本美容企業大賞2026
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日本美容企業大賞2026
1部門受賞
株式会社ウイルエー
顧客満足度部門
化粧品卸・販売、美容機器卸・販売、健康食品卸・販売、理美容室・エステサロンなどの店舗運営サポート、コンサルティング事業を行なう。人と人との縁を大切にしながらていねいに積み上げるコミュニケーションと、厳格なコンプライアンス意識を両立させた信頼性の高い顧客サポート体制を持つ。社会貢献活動にも参画。
AWARD CATEGORY
受賞部門・評価ポイント
CS
01
顧客満足度部門
徹底した現場主義による充実のフォロー体制
ブランドを守る流通管理で顧客を守る
ブランドを守る流通管理で顧客を守る
全国のディーラー訪問など圧倒的な行動量で、セミナー・講習会、定期的な訪問、モチベーション向上施策を実施し、現場との情報共有に積極的な姿勢を見せている。「15の行動指針」に基づく品質管理、正規認定店での対面販売推奨、不正転売への保証対象外措置を実施し、誠実な品質管理と独自性のある体制でブランドを維持している点が高く評価された。
EXCELLENT POINTS
圧倒的な行動量と現場主義
セミナー・講習会、定期的な訪問、モチベーション向上施策を実施し、現場との情報共有に積極的な姿勢。
誠実な品質管理とブランド維持
「15の行動指針」に基づく品質管理、正規認定店での対面販売推奨を実施。
厳格な流通管理で顧客を守る
不正転売への保証対象外措置を実施し、コンプライアンス意識を両立させた信頼性の高い体制を構築。
