株式会社Minerva｜日本美容企業大賞2026
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日本美容企業大賞2026
2部門受賞
株式会社Minerva
製品開発部門／顧客満足度部門
「美は力に、知は自由に」のスローガンのもと、化粧品製造・輸入販売などを展開。現場の声と市場動向を掛け合わせ、理論や処方設計まで理解したうえで価値を見極め、日本市場へ届けている。「ララピール」日本正規代理店、「LEMELLA」日本総代理店としても美容業界を支えている。
AWARD CATEGORIES
受賞部門・評価ポイント
PRODUCT
01
製品開発部門
韓国市場トレンド×直営サロンの声
独自視点の高い製品開発力を発揮
独自視点の高い製品開発力を発揮
直近1年間で6アイテムを発売。ヴィーガンやオーガニックなどの認証を得た製品も展開し、開発力と独自性を両立している。ISO取得や第三者機関でのパッチテスト、安定性試験など複数の外部検査を実施し、品質管理にも徹底して取り組んでいる。
CUSTOMER
02
顧客満足度部門
顧客第一主義を実践して
集客やメニュー提案まで一貫サポート
集客やメニュー提案まで一貫サポート
お客様窓口やSNSから寄せられる声を精査・分析し、市場が求める要素を次の製品開発へ反映。お客様相談センター、オウンドメディア、顧客向けセミナー、研修資料の配布など、多彩な顧客接点を通じてサロンに寄り添う支援体制を整えている。
